Ten presente que las notas crédito electrónicas no se pueden anular, sin embargo, cuando no se han enviado a la DIAN el sistema te permite anularlas. Realiza los siguientes pasos:
1. Busca la nota crédito electrónica en el sistema y haz clic sobre el número del comprobante, para ir a la vista preliminar.
2. Puedes anular la nota crédito, de acuerdo al estado:
- Anular nota crédito electrónica aprobada por la DIAN
Si la nota crédito electrónica fue aprobada por la DIAN, no es posible anularla.
En caso de requerirlo, puedes elaborar una nota débito electrónica a la factura electrónica.
- Anular nota crédito electrónica guardada o no aprobada por la DIAN
Cuando la nota crédito electrónica fue guardada o no es aprobada por la DIAN, selecciona el botón Más y la opción Anular.
Seguido te muestra una ventana, donde das clic en el botón Anular para confirmar dicha acción.
Por ultimo, visualizas la nota crédito en estado Anulada.
Importante: después de anulada la nota crédito no será posible recuperarla, solo borrarla.
Esperamos que esta guía haya sido de ayuda para anular tus notas crédito electrónicas.