Elaborar recibos de caja permite registrar formalmente el ingreso de dinero a tu negocio, ya sea por el pago de una factura pendiente o por un dinero que el cliente te entrega por adelantado (anticipo). Esta funcionalidad sirve para mantener tu cartera actualizada en tiempo real, asegurando que el saldo que te deben tus clientes disminuya automáticamente cada vez que recibes un pago; además, te ayuda a saber exactamente cuánto dinero tienes en tus cuentas y te permite entregarle al cliente un soporte profesional, evitando confusiones sobre deudas ya canceladas.
Para elaborar el recibo de caja, sigue estos pasos:
1. Configura los recibos de caja.
2. Ingresa por alguna de las siguientes rutas:
- Desde el botón + Crear
– Clientes – Recibo de caja.
- Vas al módulo de Inicio – Accesos directos – Crea un Recibo de caja.
3. El sistema habilitará la siguiente pantalla:
En la parte superior encontrarás el botón “Ver tutoriales” y al seleccionarlo te desplegará las siguientes opciones:
Donde es necesario registrar la información del pago de la siguiente manera:
- Tipo: seleccionas el tipo de comprobante.
- Clientes: digitas o realizas la búsqueda del cliente al cual se le está contabilizando el recibo de caja.
- Realizar un: el sistema te permite realizar tres tipos de registros:
- Abono a la deuda: pago total o abonos sobre las facturas de venta.
- Anticipos: en el caso de que el cliente realice un pago por adelantado.
- Donde ingresa el dinero: te permite seleccionar medio de pago, en el cual, ingresará el dinero de la transacción.
- Fecha de elaboración: digitas la fecha en la cual quedará el recibo de caja en el programa.
- Moneda: esta casilla te permite asignar la sigla de la moneda sobre la cual se registrará el documento, aplica básicamente cuando la empresa maneja moneda extranjera.
- Valor recibido: digitas el valor por el cual se va a realizar el recibo.
- Observaciones: en este campo es posible incluir comentarios adicionales que se requieran visualizar en la impresión del documento.
- Adjuntar archivo: el sistema te permite anexar un documento o soporte del recibo de caja (Ejemplo. Documento escaneado con la consignación realizada por el cliente).
4. Utilizas las opciones que se encuentran en la parte inferior o superior derecha:
Donde es posible:
- Guardar el documento y enviarlo por correo electrónico.
- Guardar el documento y descargarlo para realizar la impresión del mismo.
- Solamente guardar el documento en el sistema.
- Realizar el cruce de la deuda con anticipos registrados, seleccionas el tipo de comprobante donde quedará el registro.
- Cancelar el registro del comprobante.
Importante: cuando selecciones la opción “Guardar y descargar” o “Descargar o imprimir” y esté activo el bloqueo de ventanas emergentes se visualizará la siguiente ventana.
Donde podrás dar clic en el botón Cómo habilitar 
y te abrirá la guía que explica cómo puedes realizar el proceso.
Ahora ya tienes todo lo necesario para elaborar los recibos de caja en tu Facturación Electrónica PRO.
4 comentarios en “Elaborar recibos de caja”
Hola no me aparece la ventana de cruce de la deuda con anticipos registrados me ayudas por favor .
Gracias
Buen día Patricia, solo te aparece la opción de «cruce de la deuda con anticipos registrados» si el tercero tiene anticipos, en caso de requerir soporte comunícate a nuestras líneas de call center.
donde se causan las retenciones que nos practican en el recibo de caja
Buen día Leidy, con tu plan de Siigo Facturación PRO las retenciones se deben registrar en la elaboración del documento, si requieres aplicarlo en el recibo de caja te recomendamos comunicarte a nuestras líneas de call center para cambiar de plan.