En el proceso de facturación electrónica, las notas crédito electrónicas no se pueden borrar o eliminar. En el caso de que requieras realizar alguno de los anteriores procesos, es necesario elaborar una nota débito electrónica a la factura electrónica, la cual puedes realizar por las rutas:
1. Ingresas por el botón – Proceso de ventas – Nota débito (Ventas).
2. Te diriges por el módulo Ventas, luego en Documentos de venta seleccionas Nuevo documento de venta – Nota débito (ventas).
Importante: Recuerda que solo es posible borrar o eliminar las notas crédito cuando no han sido enviadas a la DIAN.