De acuerdo a la Resolución 000085 de 2022, el nuevo proceso que exige la DIAN para la factura electrónica como título valor, consta de realizar el acuse de recibo, recibo del bien o prestación del servicio y aceptación expresa sobre la factura electrónica que te da tu proveedor.
A continuación te explicaremos los eventos de la factura electrónica de venta como título valor que podrás generar desde Siigo, para ello ingresa por las siguientes rutas:
1. Te diriges al módulo de Inicio – Accesos directos – Registra eventos en factura electrónica de proveedores.
2. Ingresas a la opción Compras y gastos – Registro de eventos.
De este modo se te habilitará la siguiente ventana, donde das clic en el botón 
.
Allí podrás realizar los siguientes eventos:
1. Acuse de recibo: Corresponde a la manifestación que la factura de venta fue recibida por parte del adquiriente.
2. Recepción del bien o prestación del servicio: Hace referencia a la manifestación que la mercancía o la prestación del servicio fue recibida por parte del adquiriente.
3. Aceptación expresa: Aquí el adquiriente informa al vendedor que ha aceptado expresamente la factura de venta electrónica. (Este evento se realiza dentro de los 3 días hábiles siguientes al recibido de la mercancía y/o el servicio).
4. Reclamo: podrás registrar el evento de reclamo a la factura de tus proveedores, cuando el documento presente inconsistencias, la mercancía no fue entrega en su totalidad, parcialmente o el servicio no fue prestado.
Importante: una vez hayas emitido este evento, a tu proveedor no le será posible generar nota crédito o débito de esta factura, según lo establecido en el parágrafo tercero del artículo 2.2.2.53.4 del Decreto 1074 del 2015.
Dato a tener en cuenta:
- Estado pendiente o rechazado – Resolución 85 en Siigo: Si los eventos de la resolución 085 te aparecen en estado Pendiente o Rechazado en Siigo y en la DIAN están en estado exitoso. ¡No te preocupes! el evento fue trasmitido y no debes generar más acciones.
Importante: si no has realizado la habilitación del registro de los eventos, te saldrá una ventana emergente indicando la ruta para ejecutar ese proceso.
22 comentarios en “Resolución 85 – Registro de eventos en factura electrónica de proveedores”
Hola me sale este error El proveedor tecnológico Siigo no tiene autorización para consultar el CUFE del emisor NIT: xxxxxxx y receptor con NIT: xxxxx, en la DIAN
Hola Paola, confirma por favor que ya tienes habilitado el proceso y Siigo es tu proveedor tecnológico, si ya venias haciendo el proceso y ahora no te esta funcionando, por favor en call center te ayudan a revisar directamente en tus datos.
Hola Alexandra ya realice el proceso de habilitación de los 2 pasos
1. Definición del perfil de la organización
2. Activación del certificado Digital.
sin embargo sigue saliendo el error me rechaza el CUFE, Ayuda por favor
Hola Pola, después de realizar los dos pasos, te debe generar una ventana adicional donde dice registrar eventos, y ya te lo permite, verifica que los datos del perfil de la organización y de la plataforma tecnológica estén completos y correctos.
si hago una factura a un cliente X como hago para solicitarle que confirme los eventos?, es lo mismo que explican aca?
Hola Andrés, el cliente realiza esos pasos en el software que tenga, lo que se explica en esa guía es lo que tu realizas con las compras que te llegan de tus proveedores
Buen día, yo también estoy realizando el proceso y me sale un recuadro rojo con un error que dice «Algunos campos presentan errores o están sin completar. Verifícalos e inténtalo de nuevo». y verifico pero todos los campos están diligenciados. Por favor que debo hacer. Gracias
Hola Claudia, verifica si los campos que te indica tienen algunas opciones nuevas, como los datos de los terceros, o los parámetros del documento, si continua la inconsistencia, en call center un asesor te puede ayudar a verificar directamente en tus datos.
Buenas tardes, siempre me sale un recuadro rojo con un error que dice «Campos Incorrectos» y todos los campos los estoy diligenciando bien. Me indica por favor que debo hacer. Gracias
Hola Yenni, verifica si alguno de los campos te lo muestra también con un asterisco o con algún color, los campos que son numéricos, y los que son de escogencia.
Cómo puedo rechazar una factura cuando ni siquiera he recibido la mercancía? no me da la opción de colocar no recibir mercancía o servicio.
Hola Luz Helena, no hay opción de rechazo, solo puedes utilizar la de reclamo, verifica la forma de utilizarla en el instructivo.
Puse mal el nombre en el acuse de la factura ¿Como hago para modificar el evento o eliminarlo en el registro de eventos?
Hola maría Amparo, este campo ya no puede ser modificado, y no se puede eliminar si ya fue enviado y aceptado.
Me rechazaron la factura
¿Cómo puedo hacer para cambiar el nombre o eliminar el cufe para registrarlo de nuevo ?
Hola Miguel, debes realizar una nota crédito a la factura que realizaste y salió rechazada. Y ya puedes hacer la nueva factura.
Cómo realizó la nota crédito?
Hola Miguel, podrás registrar el evento de reclamo a la factura de tus proveedores, cuando el documento presente inconsistencias, la mercancía no fue entrega en su totalidad, parcialmente o el servicio no fue prestado. Pero si ya pasaron todos los eventos, ya no podrías hacer nota crédito. Cuando es un documento soporte se le puede realizar un ajuste al documento soporte.
para poner los datos de quien recibe la factura, no se podria traer de manera automatica para no diligenciar de nuevo los datos
Buen día Leidy, es necesario registrar los datos de Recepción de la factura, ya que el sistema no los trae de forma automatica.
buenas noches, como puedo realizar este proceso de manera masiva?
Hola Luz Adriana, en el programa este proceso se debe realizar individualmente.