Solucionar una factura electrónica sin Código Único de Facturación Electrónica (CUFE) y código QR es un proceso clave para garantizar que el comprobante cumpla con los requisitos exigidos por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN). Estos códigos son indispensables para la validación, consulta y autenticidad de la factura electrónica, por lo que su ausencia puede generar inconvenientes en la entrega al cliente o en procesos de verificación.
En esta guía aprenderás por qué una factura puede generarse sin CUFE y QR y cómo actualizarla correctamente para que el sistema vuelva a cargar la información y muestre los códigos correspondientes.
Para esto, sigue los siguientes pasos:
1. Si al elaborar la factura electrónica, esta queda sin los códigos CUFE o QR.
2. Es necesario que des clic en el botón 
que se encuentra en la parte superior de la pantalla y selecciones la opción Actualizar documento electrónico.
3. Al realizarlo, el sistema volverá a cargar el documento, con el fin de actualizar el comprobante y mostrará los códigos faltantes.
¡Todo listo! Ahora puedes solucionar cuando la factura electrónica se encuentre sin CUFE y QR.
2 comentarios en “Solucionar factura electrónica sin CUFE y QR”
no lo he podido realizar, siguen apararencio sin qr mis facturas, necesito ayuda
Hola Javier, puede ser que te falta algún paso, por favor verifica que tipo de error te esta mostrando y puedes comunicarte a call center para que un asesor revise directamente en tus datos cual puede ser el inconveniente.