Eliminar los ajustes de cartera permite remover de forma permanente los registros de corrección, cruces o aplicaciones de impuestos que hayan sido asentados en el sistema, permitiendo que los saldos de los clientes vuelvan a su estado previo como si el movimiento nunca hubiera existido. Esta funcionalidad sirve para depurar errores de digitación o registros duplicados que afectan la claridad de las cuentas por cobrar, ofreciendo la posibilidad de limpiar la base de datos de documentos innecesarios. Es fundamental ya que al garantizar que solo permanezcan los registros válidos, evitas confusiones en los estados de cuenta de los terceros; sin embargo, al ser una acción irreversible, es vital utilizarla con precaución para asegurar que la trazabilidad de la cartera sea siempre coherente y veraz.
A continuación, realiza los siguientes pasos:
1. Busca el ajuste de cartera en el sistema y haz clic sobre el número del comprobante para ir a la vista preliminar.

2. Selecciona el botón Más
y la opción Eliminar.

3. El sistema mostrará la siguiente ventana, donde das clic en el botón Sí, eliminar
para confirmar que deseas borrar el ajuste de cartera.

Importante: una vez que el comprobante sea borrado o eliminado, no será posible recuperarlo.
Con estos pasos podrás borrar tus ajustes de cartera en tu Facturación Electrónica PRO.