En Siigo, para manejar la retención de ICA en tu documento soporte electrónico, es necesario que habilites primero este parámetro en la configuración del documento, para que posteriormente te permita agregarlo al momento de su elaboración.
Importante: este proceso te permitirá visualizar la retención de ICA al momento de imprimir el documento o descargarlo. Sin embargo, no se enviará a la DIAN el valor de dicha retención en el archivo XML.
1. Configuración de ReteICA en Documento soporte electrónico
Para configurar la retención de ICA en el Documento soporte electrónico, te diriges por el ícono 
Configuración – Compras y gastos – Documentos – Documento soporte.
De este modo, te aparecerá el listado de los tipos de comprobante para documento soporte que tienes creados en el sistema, te ubicas sobre el documento que deseas agregarle este parámetro y presionas “Editar”.
Luego, te diriges a la sección Configuraciones complementarias – Retenciones y marcas la opción Habilitar ReteICA.
Por ultimo, es necesario que presiones el botón Guardar 
, el cual encontrarás en la parte superior o inferior de la pantalla.
2. Elaboración de Documento soporte electrónico con ReteICA
Para elaborar el documento soporte electrónico e incluir la retención de ICA, vas por las siguientes rutas:
a. Vas al módulo de Inicio – Accesos directos – Crea un Documento soporte.
b. Desde el botón + Crear 
Proveedores – Documento soporte.
c. Te ubicas por el módulo de Compras y gastos, luego en la pestaña Documentos de compras y gastos, seleccionas Nueva compra / Gasto / Doc Soporte 
– Documento soporte.
Al ingresar te mostrará esta pantalla, donde encontrarás en la parte inferior la opción para relacionar una tarifa de Retención de ICA.
Importante: Las retenciones de ICA que incluyas en los documentos soporte, serán visibles al momento de imprimir o descargar el documento, sin embargo, no se enviarán en el XML a la DIAN, porque de acuerdo al Anexo Técnico de Documento soporte (Resolución 167 del 30 de diciembre de 2021), en la tabla 16.2.2 de Tributos no se incluye el ReteICA.
