Esta función te permite realizar el envió de la nota crédito electrónica a la DIAN cuando fue guardada o no es aprobada por la DIAN y emitirla por correo electrónico a la dirección de e-mail de tu cliente cuando es electrónica. Realiza el siguiente proceso:
1. Busca la nota crédito electrónica en el sistema y haz clic sobre el número del comprobante, para ir a la vista preliminar.
2. Puedes realizar el envió de la nota crédito, de acuerdo al estado:
- Enviar la nota crédito electrónica guardada o no aprobada a la DIAN
Cuando la nota crédito electrónica fue guardada o no es aprobada por la DIAN, seleccionas el botón Enviar a la DIAN 
.
Seguido se habilita una ventana, la cual te indica que al enviar la nota crédito no podrá ser editada, anulada o borrada y seleccionas Enviar 
.
- Enviar la nota crédito electrónica aprobada por la DIAN al correo electrónico del cliente
Si la nota crédito electrónica fue aprobada por la DIAN, puedes reenviarla por correo a tu cliente mediante el botón Enviar por mail 
.
Luego, el sistema te mostrara una ventana, en la cual es necesario confirmar los datos del contacto y correo al cual se enviará la nota crédito electrónica.
Confirmas el envío dando clic en el botón Enviar 
.
Ahora ya sabes cómo enviar o reenviar las notas crédito electrónicas en tu Siigo Facturación Pro.
2 comentarios en “Enviar o reenviar nota crédito electrónica”
Hola. Aplique nota credito a una factura y cuando trato de enviarla a la DIAD para su aprobacion no se vá, es decir el boton verde de enviar a la DIAN SE QUEDA ESTABLE.
Buen día Jennifer, te recomendamos verificar que todos los datos registrados en la elaboración de la nota crédito estén correctos para poder enviarla a la Dian, o en caso de persistir comunícate a nuestras líneas de call center para verificarlo.