El proceso de conversión de usuarios solo se puede realizar en los siguientes casos:
1. Convertir un usuario lite a usuario con acceso o contador.
2. Convertir un usuario con acceso a usuario contador.
Para convertir un usuario, te diriges a la parte superior y das clic en el ícono 
el cual corresponde a la Configuración, luego seleccionas General – Usuarios – Conversión de usuario.
Al ingresar a esta opción, se habilita la siguiente pantalla:
Donde es necesario que digites o realices la búsqueda del usuario a convertir y luego selecciones a qué tipo de usuario deseas convertirlo (con acceso o contador).
Una vez se digiten los datos en las casillas requeridas, das clic en el botón 
para que la información quede almacenada en el programa y se cambie el tipo de usuario.
Importante: es necesario tener presente que el sistema tiene en cuenta cuántos usuarios se adquirió con la compra de licencia, con la categoría de Con acceso y Contador y no es posible superar este número.
