Cuando los documentos electrónicos de ventas estén pendientes de la aprobación por parte de la DIAN, el sistema te lo notificará. Te indicamos el proceso:
1. Ingresa por las siguientes rutas para consultarlos:
- Accede al módulo de Ventas.
Visualizas la siguiente notificación, donde das clic en el enlace “Ver documentos”.
- Das clic en el ícono de notificaciones
, donde también encontrarás el enlace “Ver documentos”.
2. Te direccionará al reporte de impresión y envío masivo de comprobantes filtrado con el mes actual y con los estados de: rechazado, fallido, fecha inválida y no enviado.
3. Al dar clic en el botón Buscar 
el sistema traerá todos los documentos que estén pendientes por aprobar en la DIAN con los estados seleccionados y únicamente del mes actual.
Importante:
- En la opción “Ver detalle” podrás consultar el motivo de rechazo y al dar clic en el comprobante te permitirá ingresar al documento para modificar o reenviar según el caso.
- Para el estado de “Fecha invalida” se bloqueará la opción de seleccionar y enviar desde el reporte, ya que es necesario ingresar y modificar la fecha de la factura para que no genere rechazo.
Esperamos que esta guía haya sido de ayuda para consultar los documentos electrónicos pendientes por enviar a la DIAN en ventas.
