Cuando te suceda que al ingresar a Siigo Facturación Pro y digitar el usuario y la contraseña, el sistema te devuelve a la ventana de inicio para registrar nuevamente los datos de ingreso, puede ser porque dentro de nuestros navegadores se almacenan cookies que nos impiden el ingreso, es por esto que se deben eliminar.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños ficheros usados por los sitios web para guardar información en tu ordenador (por ejemplo, inicios de sesión automáticos o preferencias para un determinado sitio).
¿Cómo elimino las cookies?
Ten en cuenta el navegador con el cual ingresas usualmente a Siigo Facturación Pro:
Luego de borrar las cookies de Siigo en tu navegador, puedes ingresar nuevamente a Siigo Facturación Pro.
Importante: también puedes ingresar a tu Siigo Facturación Pro, iniciando sesión de manera incógnita o privada, en cualquier navegador de internet.
2 comentarios en “¿Cómo solucionar problemas al ingresar a Siigo Facturación?”
Se dañó siigo, no me deja abrir mi usuario ni desde el computador, ni desde el celular. y lonecesito urgente para hacer una factura.
Hola Maria Cecilia, por favor verifica que no hayas cambiado clave y por favor te comunicas con el área de call center para que colaboren con ese inconveniente.