Para registrarte a las capacitaciones, revisar el estado de tus requerimientos abiertos, calificar tus solicitudes cerradas o solicitar soporte, puedes hacerlo desde el botón Ayuda 
que se encuentra en la parte superior derecha del programa.
1. Solicitar ayuda: desde aquí activas el chat para escribir tus dudas, consultas, y así resolver las inquietudes que tengas sobre el programa.
2. Mis solicitudes: al seleccionar esta opción visualizarás:
- Solicitudes abiertas: corresponden a Tickets de servicio o TCN de requerimientos que has realizado y están siendo gestionados.
En el enlace Ver detalle podrás realizar comentarios u observaciones sobre el seguimiento de la solicitud.
- Solicitudes cerradas: aquí visualizas los tickets cerrados, es decir que tu requerimiento ya ha sido gestionado.
De este modo, puedes calificar el servicio recibido, agregar tus comentarios, y en la opción «ver detalle» puedes revisar más información acerca de la solicitud.
3. Inscríbete a capacitaciones: te abrirá la página del portal de clientes para que puedas registrarte y acceder a las clases virtuales que ofrecemos acerca de las funcionalidades del programa.
4. Descarga el soporte virtual: desde esta opción vas a poder revisar el proceso para descargar AnyDesk, para que el asesor se conecte a tu computador y te brinde soporte.
- ¿Cómo instalar Soporte Virtual para equipos Windows?
- ¿Cómo instalar Soporte Virtual para equipos Mac?
5. Ver guías y videos: te permite ingresar al portal de clientes donde encontrarás todos los instructivos o guías, y videos actualizados con la información de las funcionalidades de tu programa.
6. Prueba de velocidad de internet: esta opción te permite conocer la rapidez de tu internet para identificar si presenta lentitud en el navegador.
